Referenz · Shop & Template

Salenso:
B-Ware verkaufen, ohne Vertrauen zu verlieren.

B-Waren-Verkauf, Produktführung und Webdesign in einem JTL-Shop-Projekt.

B-Waren-HandelJTL-Shop, B-Waren-Logik, Webdesign

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Die Ausgangslage

B-Ware ist Vertrauenssache. Rückläufer, Ausstellungsstücke und Artikel mit Mängeln verkaufen sich nur, wenn der Zustand ehrlich und einheitlich beschrieben ist. Gleichzeitig ist jedes Stück ein Einzelfall – dieselbe Artikelnummer, unterschiedlicher Zustand.

Ein normaler Shop kennt diese Unterscheidung nicht: Er kennt Artikel, nicht Zustände.

Die Umsetzung

Wir haben den B-Waren-Verkauf im JTL-Shop abgebildet und die Produktführung darauf ausgelegt: Zustandsangaben sind einheitlich, Einzelstücke unterscheidbar, und das Webdesign macht den Zustand zum Teil der Produktinformation statt zur Fußnote.

B-Waren-Logik: Zustände einheitlich erfasst und dargestellt.

Produktführung: Einzelstücke mit eigenem Zustand unterscheidbar.

Webdesign: Auftritt, der Zustand transparent zeigt.

JTL-Shop: Bestände und Aufträge über die Warenwirtschaft geführt.

Das Ergebnis

Kunden wissen vor dem Kauf, was sie bekommen. Reduzierte Ware verkauft sich, ohne Rückfragen und Reklamationen zu erzeugen.

Häufige Fragen zu diesem Projekt

Wie verkauft man B-Ware online?

Über einheitliche, ehrliche Zustandsangaben. Wer Mängel verschweigt, tauscht einen Verkauf gegen eine Retoure.

Wie stellt man Einzelstücke dar, die dieselbe Artikelnummer haben?

Über eigene Datensätze mit Zustand und Menge 1. Sonst kaufen Kunden einen Zustand, der schon weg ist.

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