Sprechen wir über Ihren nächsten
sauberen Schritt.
So erreichen Sie uns: telefonisch unter 02307 9169255, per E-Mail an info@bbfdesign.de oder über das Formular weiter unten auf dieser Seite. Und keine Sorge, gute Projekte beginnen selten mit einem fertigen Lastenheft. Oft reicht ein konkreter Engpass: Shop, Warenwirtschaft, Schnittstelle, Plugin, Lager, Kasse, Migration oder ein Prozess, der jeden Tag Zeit kostet.
Schildern Sie kurz, worum es geht. Wir melden uns mit einer ehrlichen fachlichen Einschätzung zum passenden nächsten Schritt. Ohne Verkaufsdruck.
Vom Einzelunternehmer bis zum Konzern – jede Größe ist willkommen.
Ob erste Website, ein einzelnes Plugin oder ein komplettes System: Kleine Projekte betreuen wir genauso sorgfältig wie große. Wir hören zu, ordnen ehrlich ein und empfehlen so viel Standard wie möglich – und nur so viel Individuelles wie nötig.
KI-generiert
Was ein erstes Gespräch bringt.
Sie müssen dabei nicht schon jede technische Antwort kennen. Im ersten Gespräch geht es nicht um eine Verkaufspräsentation, sondern um Orientierung: Wir prüfen, ob wir der richtige Partner sind, welcher Aufwand grob zu erwarten ist und welche Informationen für den nächsten Schritt noch fehlen.
Orientierung statt Verkauf
Wir hören zu und ordnen ein, ob es um Beratung, Umsetzung, Entwicklung oder Stabilisierung geht. Ein Shop-Relaunch braucht andere Fragen als eine ERP-Anbindung.
Ehrliche Einschätzung
Sie erhalten eine offene Rückmeldung zum Aufwand und dazu, ob Standard, Konfiguration oder individuelle Entwicklung der bessere Weg ist. Auch, wenn die Antwort ein klares Nein ist.
Klarer nächster Schritt
Am Ende steht kein großes Versprechen, sondern eine konkrete Empfehlung: kurzer Termin, technischer Check, Workshop oder ein Umsetzungsangebot.
Sichere Daten von Anfang an
Sensible Zugangsdaten gehören nicht ins erste Formularfeld. Sie werden erst ausgetauscht, wenn der Rahmen klar ist und sie wirklich gebraucht werden.
Bevor Sie schreiben, hier weiterlesen.
Manchmal beantwortet eine bestehende Seite schon die erste Frage. Diese vier Wege helfen, Ihre Anfrage klarer zu machen.
Antworten in einem Satz.
Welche Informationen helfen für eine Anfrage?
Am meisten helfen Ziel, beteiligte Systeme, der aktuelle Engpass, die Dringlichkeit und der gewünschte nächste Schritt. Bei technischen Themen sind Screenshots und Beispiele für Fehlerfälle nützlich.
Sollte ich Zugangsdaten mitschicken?
Nein. Zugangsdaten werden erst vertraulich ausgetauscht, wenn klar ist, dass sie benötigt werden. Für den ersten Kontakt reicht eine Beschreibung des Anliegens.
Kann bbfdesign auch nur beraten?
Ja. Je nach Lage geht es um Beratung, Umsetzung, Entwicklung, ein technisches Review oder laufende Betreuung. Nicht jede Anfrage muss in einem großen Projekt enden.
Muss meine Anfrage schon fertig ausformuliert sein?
Nein. Wichtig ist nur, dass der konkrete Anlass erkennbar wird: Relaunch, Störung, neue Schnittstelle, Pluginidee oder eine strategische Entscheidung. Den Rest klären wir gemeinsam.
Für wen arbeitet bbfdesign?
Für Einzelunternehmer, Händler, Marken und Unternehmen im stationären wie im Onlinehandel. Projekte werden ortsunabhängig deutschlandweit, im DACH-Raum und in Europa betreut.
Wie schnell erhalte ich eine Antwort?
In der Regel zeitnah an Werktagen. Da wir persönlich antworten und nicht mit einem anonymen Ticket-Trichter arbeiten, kann es bei komplexen Anliegen etwas länger dauern, dafür ist die Rückmeldung fachlich.
So erreichen Sie uns.
Am einfachsten schildern Sie Ihr Anliegen direkt über das Formular unten. Wenn es schneller gehen soll oder Sie lieber sprechen, erreichen Sie uns auch telefonisch und per E-Mail.
Telefon
02307 9169255
Für kurze Rückfragen oder wenn Sie Ihr Anliegen lieber besprechen möchten.
info@bbfdesign.de
Ideal, wenn Sie Ihr Anliegen mit etwas mehr Kontext schildern möchten.
Reaktionszeit
In der Regel melden wir uns zeitnah an Werktagen. Sie erhalten eine persönliche und fachliche Rückmeldung, kein automatisiertes Standardschreiben.
Schreiben Sie uns über das Formular unten kurz, worum es geht: Ziel, betroffene Systeme, aktueller Engpass und der gewünschte nächste Schritt. Sensible Zugangsdaten bitte noch nicht mitsenden – die klären wir erst, wenn der Rahmen steht.
Projektanfrage senden
Beschreiben Sie kurz Ziel, Systemumfeld und aktuellen Engpass. Bitte keine Zugangsdaten in das Formular schreiben.