Direkt zum Inhalt springen
Plugin · Sicherheit

Bot-Schutz, der Kunden
nicht im Weg steht.

Unser Schutz-Plugin für JTL-Shop hält Spam und automatisierte Anfragen von Formularen, Konten und Bestellwegen fern – mit unsichtbaren Prüfungen statt nerviger Bilderrätsel.

Eine Eigenentwicklung von bbfdesign, im Live-Einsatz in mehreren JTL-Shops. Zentrale Muster-Updates halten den Schutz aktuell, ohne dass der Shop angefasst werden muss.

Schutz nach dem Fail-open-Prinzip

Die wichtigste Regel: Der Schutz darf nie eine echte Bestellung verhindern.

01Unsichtbar prüfenVerhalten und Muster statt Bilderrätsel
02Verdächtiges stoppenSpam und Bots laufen ins Leere
03Im Zweifel durchlassenBei Störungen öffnet der Schutz, statt Kunden zu blocken
Nutzen

Ruhe im Posteingang, Sicherheit im Shop.

Formular-Spam, automatisierte Kontoanmeldungen und Bot-Anfragen kosten Zeit und verstopfen den Kundenservice. Der Schutz filtert sie heraus, bevor sie Arbeit machen.

Unsichtbar für echte Kunden

Keine Bilderrätsel, kein Anklicken von Ampeln: Echte Besucher merken vom Schutz nichts. Geprüft wird im Hintergrund anhand von Verhalten und Mustern.

Weniger Spam, weniger Störung

Kontakt- und Anfrageformulare, Registrierungen und Bewertungen bleiben sauber – der Kundenservice bearbeitet echte Anfragen statt Müll zu löschen.

Fail-open statt Fail-closed

Fällt ein Prüfdienst aus, öffnet der Schutz und lässt Anfragen durch. Eine Störung im Schutzsystem darf niemals Bestellungen oder Anfragen verhindern.

Funktionen

Was der Bot-Schutz mitbringt.

Das Plugin schützt die typischen Angriffspunkte eines JTL-Shops und bleibt dabei bewusst außerhalb des kritischen Bestellwegs.

Unsichtbare Prüfung

Bewertung von Verhalten und Anfragemustern im Hintergrund – ohne Rätsel, ohne zusätzliche Klicks für den Kunden.

Formulare & Registrierung

Kontaktformulare, Anfragen, Kundenkonten und Bewertungen werden gegen automatisierte Einträge abgesichert.

Zentrale Muster-Updates

Neue Spam-Wellen und Bot-Muster werden zentral erkannt und an die Shops verteilt – der Schutz lernt dazu, ohne dass im Shop ein Update nötig ist.

Verdächtiges melden

Durchgerutschte Spam-Mails lassen sich melden und fließen in die Erkennung ein – der Filter wird mit der Zeit besser.

Kein Bremsklotz

Die Prüfungen laufen außerhalb des kritischen Pfads: Seitenaufbau und Bestellprozess werden nicht ausgebremst.

Nachvollziehbar

Was geblockt wurde und warum, bleibt einsehbar – der Schutz ist keine Blackbox.

Ehrlich eingeordnet

Was der Schutz leistet – und was nicht.

Der Bot-Schutz richtet sich gegen automatisierten Missbrauch: Formular-Spam, massenhafte Kontoanmeldungen, Scraping-Wellen. Er ist kein Ersatz für Server-Sicherheit, Updates oder Backups – diese Themen gehören in die laufende Betreuung.

Bewusste Design-Entscheidung: Im Zweifel lässt der Schutz eine Anfrage durch, statt einen echten Kunden zu blockieren. Hundertprozentige Spam-Freiheit verspricht niemand seriös – aber der Unterschied im Alltag ist deutlich spürbar.

Häufige Fragen

Bot-Schutz: häufige Fragen.

Müssen meine Kunden Bilderrätsel lösen?

Nein. Die Prüfung läuft unsichtbar im Hintergrund. Genau das ist der Unterschied zu klassischen Captcha-Diensten, die echte Kunden mit Rätseln aufhalten und im schlimmsten Fall Käufe kosten.

Kann der Schutz eine echte Bestellung verhindern?

Das Plugin folgt dem Fail-open-Prinzip: Bei Unsicherheit oder einer Störung im Prüfsystem wird die Anfrage durchgelassen. Ein blockierter Kunde wäre teurer als eine durchgerutschte Spam-Mail.

Wie bleibt der Schutz aktuell?

Spam- und Bot-Muster werden zentral gesammelt und ausgewertet. Neue Regeln erreichen die angeschlossenen Shops automatisch – ohne Plugin-Update und ohne Eingriff in den Shop.

Werden dafür personenbezogene Daten ausgewertet?

Der Schutz arbeitet mit technischen Anfragemerkmalen und Verhaltensmustern, nicht mit Kundenprofilen. Bei der Einrichtung besprechen wir die datenschutzkonforme Konfiguration für Ihren Shop.

Genug vom Spam im Posteingang?

Wir prüfen, wo Ihr Shop angreifbar ist, und richten den Schutz so ein, dass Bots draußen bleiben und Kunden nichts davon merken.