Salenso:
B-Ware verkaufen, ohne Vertrauen zu verlieren.
B-Waren-Verkauf, Produktführung und Webdesign in einem JTL-Shop-Projekt.
Die Ausgangslage
B-Ware ist Vertrauenssache. Rückläufer, Ausstellungsstücke und Artikel mit Mängeln verkaufen sich nur, wenn der Zustand ehrlich und einheitlich beschrieben ist. Gleichzeitig ist jedes Stück ein Einzelfall – dieselbe Artikelnummer, unterschiedlicher Zustand.
Ein normaler Shop kennt diese Unterscheidung nicht: Er kennt Artikel, nicht Zustände.
Die Umsetzung
Wir haben den B-Waren-Verkauf im JTL-Shop abgebildet und die Produktführung darauf ausgelegt: Zustandsangaben sind einheitlich, Einzelstücke unterscheidbar, und das Webdesign macht den Zustand zum Teil der Produktinformation statt zur Fußnote.
Das Ergebnis
Kunden wissen vor dem Kauf, was sie bekommen. Reduzierte Ware verkauft sich, ohne Rückfragen und Reklamationen zu erzeugen.
Häufige Fragen zu diesem Projekt
Wie verkauft man B-Ware online?
Wie stellt man Einzelstücke dar, die dieselbe Artikelnummer haben?
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Wir prüfen gemeinsam, welche Struktur, welches System und welche Umsetzung für Ihre Ausgangslage sinnvoll sind.