Werkstattaufträge für JTL-Shop –
alle Funktionen.
Ein Werkstattauftrag ist kein normaler Verkauf, sondern ein Vorgang mit Annahme, Diagnose, Freigabe und Abrechnung. Das Plugin führt diesen Ablauf strukturiert im JTL-Umfeld.
Für Betriebe, die neben dem Verkauf reparieren, warten oder montieren – mit Material und Belegen aus der JTL-Wawi.
Von der Annahme zur Abrechnung
Annahme, Diagnose, Freigabe und Abrechnung sind ein durchgehender Auftrag – nicht verstreute Notizen.
Nicht jeder Auftrag ist ein normaler Verkauf.
Ein Reparatur- oder Serviceauftrag hat einen eigenen Lebenszyklus: Er wird angenommen, geprüft, freigegeben und abgerechnet. Das Plugin bildet genau diese Schritte sauber ab.
Auftragsannahme
Kunde, Objekt, Zubehör und Anliegen werden strukturiert erfasst – als klarer Ausgangspunkt für den Auftrag.
Statuslogik
Jeder Auftrag durchläuft nachvollziehbare Status von der Annahme bis zur Abholung – für Team und Kunde transparent.
Materialbedarf
Benötigte Teile werden aus der JTL-Wawi zugeordnet, reserviert und mit dem Auftrag verrechnet.
Prüfung & Diagnose
Befund, Aufwand und empfohlene Maßnahmen werden am Auftrag festgehalten – als Grundlage für die Freigabe.
Kundenfreigabe
Ein Kostenvoranschlag geht an den Kunden; erst nach Freigabe startet die Ausführung. Das vermeidet Rückfragen und Streit.
Abrechnung & Beleg
Arbeitsleistung und Material werden zusammengeführt und als sauberer Beleg über die JTL-Wawi abgerechnet.
Ein Auftrag, den alle nachvollziehen können.
Neben den Kernschritten entscheiden Termine, Dokumentation und Kommunikation über einen reibungslosen Werkstattbetrieb. Das Plugin hält alles am Auftrag zusammen.
Terminplanung
Annahme-, Bearbeitungs- und Abholtermine werden geplant und dem Auftrag zugeordnet – ohne Zettelwirtschaft.
Foto- & Zustandsdoku
Zum Objekt lassen sich Fotos und Zustandsnotizen festhalten – belastbar bei Annahme und Übergabe.
Kundenkommunikation
Statusänderungen und Rückfragen laufen nachvollziehbar am Auftrag – der Kunde bleibt informiert.
Ersatzteil-Reservierung
Benötigte Teile werden reserviert und im Bestand berücksichtigt, damit die Ausführung nicht stockt.
Historie je Objekt
Frühere Aufträge zu Kunde oder Objekt bleiben sichtbar – hilfreich bei wiederkehrenden Reparaturen.
Freigabe & Übergabe
Freigaben und Übergaben werden dokumentiert, sodass jeder Schritt belastbar nachvollziehbar ist.
Standard, wo möglich – individuell, wo nötig.
Der Werkstattprozess verzahnt sich mit Wawi und Bestand, bündelt Status und Rollen und lässt sich um ein Kundenportal erweitern – ein steuerbarer Betrieb statt loser Zettel.
Immer dann, wenn nach dem Verkauf noch Arbeit kommt.
Reparatur, Wartung und Montage gehören in vielen Branchen zum Geschäft. Diese Betriebe profitieren von einem strukturierten Werkstattauftrag.
Fahrrad & Bikepark
Inspektion, Reparatur und Umbau werden als Auftrag geführt – von der Annahme bis zur Abrechnung mit Material.
KFZ & Zweirad
Service- und Reparaturaufträge mit Diagnose, Freigabe und Teilebedarf laufen strukturiert und belegsicher.
Technik- & Elektronikservice
Geräteannahme, Fehlerbefund und Reparatur werden nachvollziehbar dokumentiert und abgerechnet.
Reparatur- & Servicedienste
Wiederkehrende Serviceleistungen werden mit klaren Status und Freigaben planbar abgewickelt.
Hersteller mit Service
Wer eigene Produkte wartet oder repariert, führt Serviceaufträge sauber neben dem Verkauf.
Handel mit Montage
Verkauf plus Montage oder Einbau wird als kombinierter Auftrag mit Material und Leistung abgebildet.
Werkstattaufträge im JTL-Umfeld: häufige Fragen.
Bildet JTL Werkstattaufträge im Standard ab?
JTL-Shop und JTL-Wawi sind auf Verkauf ausgelegt. Einen vollständigen Werkstattprozess mit Annahme, Diagnose, Freigabe und Abrechnung ergänzt das Plugin als eigener Vorgang.
Wie wird Material verrechnet?
Benötigte Teile werden aus der JTL-Wawi zugeordnet, reserviert und gemeinsam mit der Arbeitsleistung als Beleg abgerechnet.
Bekommt der Kunde einen Kostenvoranschlag?
Ja. Vor der Ausführung geht ein Kostenvoranschlag an den Kunden. Erst nach seiner Freigabe startet die Arbeit – das vermeidet Rückfragen und Streit.
Kann ich den Status eines Auftrags verfolgen?
Ja. Jeder Auftrag durchläuft nachvollziehbare Status. Optional sehen Kunden den Status ihres Auftrags über ein Kundenportal.
Lässt sich der Zustand dokumentieren?
Ja. Zu jedem Objekt lassen sich Fotos und Zustandsnotizen festhalten – belastbar bei Annahme und Übergabe.
Bleibt alles in der JTL-Wawi?
Ja. Material und Leistung werden als echte JTL-Artikel und Belege abgerechnet. Der Auftrag läuft nicht an der Warenwirtschaft vorbei.
Für wen eignet sich ein solcher Werkstattprozess?
Für Betriebe, die neben dem Verkauf reparieren, warten oder montieren – von Fahrrad und KFZ über Technikservice bis zu Hersteller- und Montagebetrieben.
Bekomme ich eine Standard- oder eine Individuallösung?
So viel Standard wie möglich, so viel Individuelles wie nötig. Der Werkstattprozess wird an Ihren realen Ablauf angepasst, ohne unnötige Sonderlogik.
Lassen Sie uns Ihren Werkstattprozess ansehen.
Erstes Gespräch: Annahme, Diagnose, Material und Abrechnung. Wir zeigen, wie Ihr Werkstattablauf sauber im JTL-Umfeld zusammenläuft.